行在ZIBS丨一起打开剑桥全球咨询项目幕后的那些珍贵记忆（下）

2024.05.30

日前，ZIBS与剑桥大学嘉治商学院（CJBS）首次携手落地了深度校企合作项目——全球咨询项目（Global Consulting Project，GCP）。除了兴业银行ESG项目（点击回顾），来自ZIBS与CJBS的同学还参与到了蚂蚁集团的课题项目中，探讨蚂蚁集团如何高效推进产业界向碳中和目标迈进，进一步让科技与绿色共生。项目期间，来自ZIBS的同学们都有哪些收获？指导老师又是如何评价的？一起来听听大家的分享吧。（以下内容整理自师生文字采访）

学生感言

Q1：在项目进展的不同阶段，团队如何保持动力和凝聚力？是否遇到了不同的困难？

卢成强

我们通过定期会议和明确分工保持动力和凝聚力。每周的例会确保大家同步项目进度、及时解决问题和瓶颈。我们还利用在线团队协作进行实时沟通和任务追踪，确保各项进展透明且可控。

杨帆

由于团队成员来自不同时区，在时间安排和协调上的确存在困难——特别是在需要同步讨论和决策的环节。我们通过在线协作工具进行沟通，确保项目进度不受影响。

Q2：与剑桥MBA团队合作的过程中，最大的挑战是什么？

卢成强

最大的挑战在于跨文化沟通和协调。剑桥团队成员的工作方式和沟通习惯与我们有所不同，需要大家不断调整和适应。此外，由于双方的背景和视角不同，对同一问题的理解和解决方案可能会有所差异，如何在保持各自独立思考的同时又形成合力，也是一大挑战。

宋银玉

我认为最大的挑战是双方在文化背景、知识背景、思维方式上存在一定差异。多元的文化背景、专业背景，以及双方项目本身的差异等因素的叠加，会在一定程度上让双方对项目产生不同理解。在后期与剑桥同学的沟通中，我了解到他们其实也面临相同的挑战。合作过程中，我们首先建立了一个整体的思考框架，在达成基础共识的基础上，保持开放包容性的沟通方式，成功克服了这一挑战。

Q3：除了专业知识外，你觉得本次项目对哪方面能力的提升帮助最大？

米瑶

本次项目对跨文化沟通和团队协作能力的提升帮助最大，尤其是如何在多文化背景下，进行有效沟通和协作，理解并尊重不同的工作方式和思维模式。此外，项目的紧迫性和复杂性要求我们必须高效利用时间，不仅大幅提升了我的时间管理能力，也令我能更好地处理高压任务。

宋银玉

这次的项目是一次非常好的理论实践机会，它让我对“目标感”有了更深入的认识。尽管是首次跨校合作，大家在共同目标的指引下，也都能相互包容彼此的不同，开放沟通、相互鼓励，为同一个目标各尽其能。

杨帆

很多的信息不只从文字资料和数据中得到，其实在互相交流和分享想法的过程中，也能碰撞出很多的灵感和火花。此次项目不仅提升了我的表达能力和跨文化理解力，也增强了在国际化团队工作的适应能力和协作精神。

Q4：你觉得欧洲新能源汽车市场在未来五年会有什么新的趋势？

卢成强

政府的政策支持将继续推动市场发展，消费者对环保和可持续发展的关注也将促进新能源汽车的普及。可能出现的新趋势包括：电池技术的突破和充电设施的完善，新能源汽车的续航里程和充电便利性的提升，共享出行和自动驾驶技术的普及并改变人们的出行方式；各大车企将推出更多高性价比的车型，满足不同层次消费者的需求。此外，二手新能源汽车市场也将逐步发展，为消费者提供更多选择。

宋银玉

欧盟“减排55”法案旨在使欧盟到2030年实现在1990年水平基础上，减少至少55%的温室气体排放。根据这一目标，欧盟新能源汽车市场未来5年可能会逐渐形成以纯电车型为主导的格局。2023年的一份全球消费者偏好调查报告数据显示，汽车订阅功能和双向充电汽车会逐渐成为欧盟消费者的主流需求。

杨帆

我认为新能源汽车的电池技术将持续进步，也会有更多样化的产品，电动SUV和跨界车在市场上将占据重要地位，电动商用车在城市物流和公共交通领域的应用也可能显著增加。车联网技术能够推动电动汽车与智能城市基础设施更好地融合，智能充电、车网互动和分布式能源管理服务也将兴起，以优化电力资源的使用。

Q5：在针对欧洲新能源汽车市场开展的调研中，是否有令你意外的发现？

卢成强

虽然北欧国家在新能源汽车普及方面走在前列，一些南欧国家（如西班牙、意大利）的市场潜力也非常大。尽管这些国家当前的市场渗透率较低，但政府正在加大对新能源汽车的支持力度，消费者的环保意识也在迅速提升。此外，消费者对于新能源汽车的主要顾虑并非价格，而在于充电设施的普及和电池寿命。这表明，提升充电基础设施和电池技术将是未来市场发展的关键。

杨帆

新能源汽车电池的处理是一个亟待解决的问题，其目前处理成本非常高。未来或许会有发展潜力。中国的新能源汽车销量前三为上汽、通用、五菱三个品牌，这一点也让我比较意外，低成本汽车的市场巨大，这也许会对其他的海外市场推广有帮助和借鉴意义。

Q6：这次经历或许对你个人的职业发展有何影响？

杨帆

通过参与该项目，我深入了解了新能源汽车行业的最新发展趋势、技术创新和市场需求。新能源汽车的推广和应用与可持续发展紧密相关，通过项目，我也对可持续发展有了更深的理解。这将助力我在未来的工作中更好地把握绿色环保的市场趋势。

Q7：在此次的经历中，有什么令你难忘或遗憾的事呢？

宋银玉

最令我难忘的是一起前往灵隐寺爬山，我深感所有的压力都得到了释放。俄罗斯同学非常绅士，主动帮助我们清理路障；泰国同学是个冷笑话高手，他的幽默感让人印象深刻；Tori Rebeca和ZIBS的姐妹们，在协调方面的能力令人敬佩。整个团队氛围浓厚，通过爬山活动双方也有了更深入的了解。非常感谢学院和蚂蚁集团给予的宝贵机会，令来自世界各地的我们相聚在“浙”里，共同度过了美好的一段时光。

Q8：对于未来类似项目，你有什么感想或建议？

卢成强

首先，跨文化团队的合作需要更多的前期准备和沟通，包括明确各自的工作方式和沟通习惯，以减少摩擦和误解。其次，项目管理工具的有效使用至关重要，它们可以提高工作效率和任务跟踪的透明度。而定期的团建可以增强凝聚力和互信度。建议在项目初期就明确好各自的角色和分工、设定清晰的项目目标和里程碑，以确保项目质量。

宋银玉

对于未来类似的项目，我有两点想法：首先，如果情况允许，希望能在一定程度上增加线下交流的时间，有助于让项目本身的价值得到更大的释放，也能提升每个人的参与感；其次，可以在破冰阶段增加团建环节，以促进团队成员间的相互了解，以及对不同文化底蕴的理解。

师资感言

Q1：在指导学生的过程中，您对他们的表现和成果有何评价？

万峰

我们4位iMBA同学的表现还是可圈可点的。他们都是在职MBA，需要兼顾工作和繁重的课业学习。此次蚂蚁的咨询项目时间较短，但要求很高，他们的压力可想而知。在项目过程中，我也被他们的努力和付出所打动：同学们的项目管理能力很出色，在前期就和指导老师以及蚂蚁集团充分讨论了重点和难点，以及各阶段的时间节点；其次，大家的态度非常认真，在最后阶段几乎每天都在琢磨PPT内容，力求精益求精；在项目汇报当天，大家流畅的英文报告并不亚于剑桥大学的同学。