在本期iMBA Workshop活动,师生们品味红酒,在轻松愉快的氛围中,探讨携程旅行的科学管理旅游服务。
在分析携程旅行成功因素的部分,同学们展开头脑风暴,总结出携程旅行最主要的成功因素:一方面,携程利用高科技改造传统产业,即将强大的IT支撑与传统产业的融合,开创了旅游业价值实现的新路径。另一方面,携程建立了科学管理新概念。从业务的开发与合作的建立、到文化的营造与优质化服务的打造、再到目标客户群的扩大与关键决策的执行等,携程旅行成功地运用了互联网IT技术,以“互联网+”与科学管理全新演绎了旅游服务业这个传统行业的商业模式,改写了行业的游戏规则。服务的创新来自于市场需求,产品的创新也服从市场变化的需要。瞄准市场痛点与需求,驱动创新科学管理,也是各行各业转型升级发展的方向标。

最后,张文莉带领同学们分析了携程旅行的竞争对手。面临异军突起的竞争对手,从行业巨头到面临市场危机,在“互联网+”浪潮涌动的时代中,携程将如何航海梯山,继续破浪前行?这个问题也引发了同学们对这个时代商业发展的深度思考。
学生感言
“互联网+”助力产业转型升级,科学管理赋能产商高质量发展。在大数据广泛应用的时代浪潮中,企业如何在潮起潮涌的浪潮里保有生机?产业如何精准定位市场实现转型发展?商业如何攻坚克难助力我国经济?“互联网+”与科学管理驱动发展将以一贯之在企业、产业、商业的发展进程中。
