5月16日，为期一个多月的ZIBS春夏跨文化训练营顺利举办。本次训练营旨在提升参与者的跨文化交流能力和全球视野，通过一系列的讲座、案例分析和讨论分享，让中外学生深入了解不同文化背景下的机遇与挑战，提升沟通技巧、团队合作与领导力以及跨文化素养。
4月11日，跨文化训练营正式开营，ZIBS副院长陈晶妍出席并致辞。她强调了跨文化能力在全球化时代的重要性，鼓励学员们保持开放包容的心态、培养道德观和同理心，从而更深入地理解多元文化生态，并期许学员们在本次训练营中收获新知识、新友谊，实现个人素养的综合提升。
跨文化挑战与机遇：
浙江大学“国际组织精英人才培养计划”（国精班）高级讲师、阿里巴巴集团顾问Sami Farhad带来主题分享。Sami以联合国的核心价值和能力框架，经合组织（OECD）国际学生评估项目（PISA）中的全球素养模型为切入点，鼓励同学们通过养成全球视野、尊重文化多样性来提升个人效能。他还向学员们介绍了文化地图的八个维度，展示不同文化在沟通、领导、信任、决策和时间安排等方面的差异。在案例分析环节，他聚焦了联合国领导力训练的真实案例，通过小组情景展示、分析与讨论，使学员们认识到全球化时代，跨文化挑战与机遇并存，而包容、尊重的心态是开启跨文化合作的一把钥匙。
跨文化实践中的沟通技能：
浙江大学伊利诺伊大学厄巴纳香槟校区联合学院（ZJUI）助理教授、研究员Timothy Haw-Yu Lee，向学员讲授了高语境与低语境文化的区别和文化维度理论框架，帮助学员理解不同文化在情感表达、时间感知和权力距离等方面的差异。Timothy还聚焦了跨文化沟通的关键技巧，包括积极倾听、非语言暗示和书面沟通技巧等，探讨了阻碍跨文化沟通的常见障碍，如偏见、刻板印象和误解等，并结合具体的商业案例，帮助学员们更好地了解有效跨文化沟通的场景。
商务实践中的跨文化技能：
ZIBS职业导师Gilles C. Meira带来的跨文化商务实践主题分享，从商务实践中的跨文化技能入手，强调了文化智能（CQ）和跨文化能力与智能（ICI）在全球化商业中的重要性。Gilles具体围绕核心跨文化能力，包括文化意识和敏感性、沟通技巧、适应性和情商、冲突解决和谈判技巧等，分析了直接与间接沟通、决策速度、权力距离和层级结构等常见的跨文化挑战。在案例分析环节，通过模拟美国经理与日本员工团队的商务场景，使学员体验了文化差异在实际业务中的体现，并学习如何解决这些差异。
跨文化团队合作与领导力：
拥有超过30年从业经验的ZIBS实践教授Graham Mitchelmore回顾了此前系列讲座的要点，重点剖析了跨文化领导力如何展现，从外在的物质文化到深层的隐性假设、从宏观的国家层面到微观的个人特质深入阐述了文化的内涵与功能。在他看来，领导力的核心要义在于精准平衡任务、团队与个人需求三者之间的关系。Graham也指出跨文化团队中的矛盾与冲突并非仅由国家文化差异引发，专业领域和代际视角的不同同样会带来诸多挑战。为此，他引入了全球领导力有效性的框架，清晰勾勒出应对复杂局面所需的技能、心态以及适应能力。在案例分析环节，他以一支融合了东西方文化理念的团队为例，强调个体差异和团队内部的动态关系才是影响团队效能的关键因素。
跨文化素养的提升：
曾任跨文化研究所副所长、西澳大学孔子学院中方院长的浙江大学外国语言与文化学院副教授傅政，在讲座中引用《论语》、《国语》等中华经典，点明尊重文化差异、文明借鉴与交流的主旨，并引用联合国教科文组织对文化多样性的定义，进一步厘清文化的定义，跨文化能力和跨文化素养的概念，同时引入了跨文化能力模型——态度（Attitudes），知识（Knowledge），技能（Skills）以及其对个人带来的内在与外在影响。傅政针对跨文化交际中的语言与非语言运用给出具体建议，探讨文化冲击的有效应对方法，并结合国际学生真实案例，向学员提出如下提升跨文化素养的建议：包容开放的态度，理解与尊重，善用沟通技巧，识别并解决由模糊的跨文化情境引起的紧张关系，自我反思与评估。
结营：
本次跨文化训练营邀请具有多年中外跨文化交流经验的学界、业界师资亲临授课。工商管理硕士（iMBA）项目2024级陈佳乐分享了在活动中的收获：“多国跨文化专家的分享很珍贵，他们用职场案例剖析文化冲突根源，如跨国项目中因时间观念差异导致的协作障碍，让我明白了跨文化交流的核心在于在尊重差异中找到协作的‘最大公约数’。”
结营仪式上，学员以主题辩论的形式汇报了他们的学习成果和个人成长，针对两个跨文化生活与工作场景进行主题辩论，嘉宾对所有学员的努力和成果表示了赞赏，并鼓励他们将所学应用到未来的学习和工作中。中国学硕士（MCS）项目2024级Davide Abatecola认为此次活动颇具意义和价值：“通过这次活动，我掌握了在多元文化语境中建立有效、具有意义的沟通方式的能力，这对我未来无论是个人生活还是职业发展都具有重要价值。”
随着结业证书的颁发，ZIBS春夏跨文化训练营正式结束，但参与者们对跨文化交流的热情和探索才刚刚开始，期待下一期跨文化训练营再见。
